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Frequently Asked Question for Itaú Global Wallet Portuguese Version Last Update on October 7th, 2021
O que é o Itaú Global Wallet
Como posso fazer parte da Itaú Global Wallet?
Quais definições me ajudarão a entender a Itaú Global Wallet?
- O que é um Cartão Digital (Digital Card)?
- O que é um Cartão Virtual (Virtual Card)?
- O que são moedas não aceitas (Unsupported Currencies)?
- O que são moedas aceitas (Supported Currency Wallets)?
- O que é um limite (Limit)?
- O que é uma moeda doméstica (Home Currency)?
O que é uma carteira de moeda (Currency Wallet)?
- Ao viajar para o exterior, preciso transferir fundos para a Carteira de Moedas (Currency Wallet) daquele país para usar a Itaú Global Wallet?
- Como faço para mudar a ordem em que minhas carteiras de moeda (Currency Wallet) são usadas?
- O que acontece quando visito um país cuja moeda não pode ser armazenada no meu Cartão Itaú Global Wallet?
- Como gasto em moedas estrangeiras?
- Quais são as 7 carteiras de moedas aceitas?
Recebi meu cartão no correio e agora?
Como uso a Central de Contas ?
Como devo gerenciar minha conta da Itaú Global Wallet?
Pagamentos Digitais
- Foi pedido para que eu digitasse um código de verificação único. O que é isto?
- Quão seguros são meus detalhes se uso Google Pay e Apple Pay?
- Não consigo encontrar meu dispositivo, o que devo fazer?
- Quanto custa usar Apple Pay e Google Pay com meu Cartão Itaú Global Wallet?
- Posso usar meu Cartão Itaú Global Wallet com mais de uma conta Google/Apple?
- Posso adicionar meu Cartão Itaú Global Wallet a vários dispositivos?
Quais são as taxas e limites da Itaú Global Wallet?
Quais outras características legais a minha Itaú Global Wallet tem?
Como uso minha Itaú Global Wallet para fazer compras?
- O que é Conversão Dinâmica de Moeda e como posso evitá-la?
- Posso pagar por assinaturas em diferentes países com meu Cartão Itaú Global Wallet?
- Posso usar a Itaú Global Wallet para fazer compras on-line? É seguro?
- Se não houver dinheiro na minha conta Itaú Global Wallet, posso usar meu cartão para fazer uma compra?
Como posso usar minha Itaú Global Wallet para obter dinheiro de um caixa eletrônico (ATM)?
- Ao sacar fundos em um caixa eletrônico e ele pergunta em que moeda cobrar, o que devo responder?
- Qual é a taxa para saques em caixas eletrônicos?
- Quanto posso sacar por dia de um caixa eletrônico?
- Posso sacar em um caixa eletrônico qualquer moeda da minha escolha?
- Posso usar meu Cartão Itaú Global Wallet para sacar dinheiro em caixas eletrônicos (ATM Withdrawal)?
Como escolher ou trocar o código PIN?
O que devo fazer se...?
- O que devo fazer se...eu quiser encerrar minha conta Itaú Global Wallet?
- O que devo fazer se... meu dispositivo não é reconhecido e requer validação?
- O que devo fazer se... Não receber todo o dinheiro que solicitei no caixa eletrônico?
- O que devo fazer se... Eu enviei uma disputa e meus recursos ainda não foram restaurados?
- O que devo fazer se... houver transações em minha conta da Itaú Global Wallet que não foram feitas por mim?
- O que devo fazer se... meu Cartão Itaú Global Wallet não funcionar em uma loja ou caixa eletrônico?