Se você não fez determinadas transações, você deve:
1.Comunicar imediatamente a perda ou o roubo de seu cartão para evitar a ocorrência de outros usos não autorizados. Você pode informar um cartão perdido ou roubado na seção "Cartão" da Central de contas. Clique no cartão que você gostaria de cancelar e, em seguida, clique em "Cancel Card" (Cancelar cartão).
2.Faça o download do Formulário de Resolução de Disputas aqui, preencha todos os campos e envie-o de volta para o endereço de e-mail impresso no formulário. Você receberá um e-mail confirmando o recebimento desse formulário. Você também pode ligar para o Suporte ao Cliente, fornecer as informações sobre a disputa e nós preencheremos e arquivaremos o formulário para você.